大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于智能科技和服务的问题，于是小编就整理了3个相关介绍智能科技和服务的解答，让我们一起看看吧。
- 什么叫智能服务？
- 人工智能应用与服务是什么？
- 衢州智能技术服务注意事项？
什么叫智能服务？
1、结合人脸识别和身份验证技术的智能视频客服可以满足金融保险行业的征信需求。客户通过各种渠道发起视频请求，与视频客服建立清晰视频通话实现面对面沟通，再结合人脸识别技术实现身份核查、验真等，具体应用场景如远程投保、保险开户、在线理赔等。
2、
智能语音质检
，AI在客服行业的重要场景。通过实时智能语音质检和离线智能语音质检两个维度，为企业在质检环节至少能节省80%的人力成本。3、
智能客服机器人
，目前AI在客服行业广泛应用的场景。机器人客服7×24小时全时段覆盖，接替人工及时快速地完成客户咨询、答复、操作指引、预约等日常客户服务。还可与人工在同一对话框进行服务，机器人遇到未知问题时，无缝切换到人工接待状态而客户体验不受影响；人工客服受理业务，机器人则智能关联相关知识点，辅助人工客服应答，即便是新上岗的客服，也能从容应对工作。4、实现人机交互数据分析，帮助企业了解用户，优化营销效果。客服场景不再是单纯的人人交互、人机交互、而是在AI技术和大数据技术支撑下，实现人工和机器交叉回复、人机协同。
5、
智能语音客服
是AI在客服行业的创新应用。语音机器人代替人工进行呼入接待和批量外呼，实时+离线的语音转写更进一步降低人力成本。6、基于自然语音处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术的智能外呼系统：
外呼机器人
，目前主要应用于企业的电话营销场景和电话通知场景，就极大地提高企业运营效率、节省人力资源。企业通过智能外呼的方式，可以达到首轮销售线索过滤、企业重要信息告知客服等，还可以精准的获取数据和分析数据，提高客户的转化率。智能外呼机器人，在企业提升业绩中起到了至关重要的作用。得助智能|智能外呼系统_云呼叫中心_在线客服系统_智能客服机器人
人工智能应用与服务是什么？
培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握人工智能基础专业理论知识、应用技术，具备人工智能技术应用开发、系统管理与维护等能力，从事人工智能相关的应用开发、系统集成与运维、产品销售与咨询、售前售后技术支持等工作的高素质技术技能人才。
衢州智能技术服务注意事项？
衢州智能技术服务的注意事项主要涉及以下几个方面：
1. 项目申报条件：企业需要在衢州市内注册，具有独立法人资格，运营和财务状况良好，项目软硬件投资额不低于100万元，项目起始时间要求在2020年1月以后，建设周期不超过2年。
2. 项目实施效果：项目实施后应能在改善管理、提高效率、提升品质、减少人工等方面取得明显成效，并对行业和区域内开展同类业务具备良好的带动作用。
3. 项目申报程序：企业需要撰写《衢州市工业企业智能化改造项目实施方案》并上报市经信局，由市经信局联合智造新城管委会进行初审、专家评定，并确定年度入库名单。
4. 项目入库认定：入库认定是企业享受市级“大科创”专项政策中“智能化改造补助”的前置条件，未享受过政策补助的项目需要申报入库。
5. 项目技术方案：企业需要明确数字化、智能化改造范围，设计项目系统整体架构，包括自动化技术方案和软件技术方案，确保各系统之间的数据关系清晰，功能明确。
6. 城市大脑应用：衢州城市大脑通过人工智能技术实现全域感知系统，打通群众安全感的“最后一公里”，深化视频监控应用，建立综合视频图像研判系统，提升治安防控体系实战效能。
7. 技术创新：衢州城市大脑应用了多项世界级技术，如行人检测、行人再识别等，这些技术创新提升了跨摄像头场景下行人识别的准确性。
8. 智能安防：衢州城市大脑在智能安防方面发挥作用，如群租房管理、大型活动安全监控等，能支撑数百路视频并实现动态调度。
9. 政策支持：衢州市发展和改革委员会、衢州市科学技术局等部门印发了《衢州市科技创新“十四五”发展规划》，为企业智能化改造提供了政策支持和方向指导。
到此，以上就是小编对于智能科技和服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于智能科技和服务的3点解答对大家有用。